FAQ
Foire aux questions (FAQ)
🎯 Comment fonctionne MonFiltre.fr ?
1. Tu choisis le filtre Snapchat qui te plaît
2. Tu remplis le formulaire et ajoutes ton Snapcode
3. On t’envoie le filtre prêt à l’emploi en 24 à 48h !
📦 Quand vais-je recevoir mon filtre ?
Tu recevras ton filtre par lien direct sous 24h (Express) ou 48h max (Standard ou Pro).
đź–Ľ Quel format de fichier dois-je envoyer ?
Tu peux envoyer une image .JPG, .PNG ou un Snapcode en bonne qualité. Si tu as des instructions spécifiques, utilise la zone de notes !
🚫 Et si j’ai fait une erreur dans le formulaire ?
Pas de stress ! Contacte-nous par e-mail ou via le formulaire de contact avec ta référence de commande, et on corrigera ça avec toi.
📲 Le filtre va-t-il apparaître tout seul sur Snapchat ?
Non, une fois ton filtre reçu, tu pourras l’activer toi-même ou nous demander de le publier. Tu auras un lien pour le partager !
đź’¬ Une autre question ?
Tu peux nous écrire via la page Contact et on te répondra